Over Beauclinic
Beauclinic is een toonaangevende kliniek gespecialiseerd in haartransplantaties. Wij geloven in hoogwaardige zorg met persoonlijke aandacht, uitgevoerd door een hecht team van professionals. Wij streven naar de best mogelijke ervaring voor onze cliënten – van het eerste contact tot aan de nazorg. Als operationeel manager bij Beauclinic ben jij een sleutelfiguur in het verder versterken van onze dagelijkse werkzaamheden, diensteverlening en klanttevredenheid.
Wat ga je doen?
Als Operationeel Manager Kliniek ben jij verantwoordelijk voor het soepel verloop van de dagelijkse gang van zaken in onze kliniek. Je zorgt ervoor dat medewerkers gemotiveerd en professioneel hun werk kunnen doen, je bewaakt de kwaliteit van onze processen en dienstverlening en zorgt voor een efficiënte en klantgerichte organisatie.
Je belangrijkste taken:
- Dagelijkse aansturing van operationele werkzaamheden in de kliniek: Je zorgt ervoor dat alles op rolletjes verloopt. Je bewaakt de voortgang van de werkzaamheden in de kliniek en zorgt dat processen efficiënt en klantgericht verlopen. Zo bewaakt je de planning, administratieve processen, voorraadbeheer, medische processen en klantbeleving. Je bent de verbindende schakel tussen de verschillende teams (zoals artsen, assistenten en planning) en zorgt voor een optimale samenwerking.
- Procesoptimalisatie: Je signaleert verbetermogelijkheden en implementeert verbeteringen op het gebied van planning, klantcontact, dossiervoering, logistiek en behandelvoorbereiding.
- Kwaliteits- en veiligheidsborging: Je zorgt dat protocollen, hygiënerichtlijnen en veiligheidsmaatregelen worden nageleefd. Je werkt hierin nauw samen met de kwaliteitsmanager.
- Personeelsmanagement: Je voert functioneringsgesprekken, draagt bij aan een gezonde werkcultuur en bent betrokken bij werving & selectie samen met de HR Manager.
- Rapportage & overleg: Je maakt deel uit van het MT-team, werkt nauw samen met medisch specialisten en rapporteert aan de directie over prestaties en verbeterpunten.
Wie ben jij?
Jij bent een mensgerichte en resultaatgerichte leider die energie haalt uit het optimaliseren van processen én het motiveren van mensen. Je hebt een hands-on mentaliteit en combineert daadkracht met empathie en weet jouw team te inspireren én verantwoordelijkheid te geven. Je bent pragmatisch, betrokken en staat stevig in je schoenen.
Wat jij meebrengt:
- Minimaal hbo werk- en denkniveau.
- Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring in een klantgerichte of zorg gerelateerde omgeving.
- Ervaring in een klinische of medische setting is een pré.
- Je beschikt over uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden.
- Je bent pragmatisch, oplossingsgericht en gewend om te werken in een dynamische omgeving.
- Je hebt oog voor detail, zonder het grotere plaatje uit het oog te verliezen.
- Je voelt je verantwoordelijk voor de kwaliteit en het resultaat van de hele kliniek.
Wat bieden wij jou?
Bij Beauclinic krijg je de kans om te werken in een vooruitstrevende kliniek met hoge ambities, waar persoonlijke zorg, kwaliteit en klantbeleving voorop staan. We bieden:
- Een zelfstandige, veelzijdige functie met veel ruimte voor eigen initiatief.
- Een dienstverband van 32 tot 40 uur per week.
- Een eindejaar bonus bij goede resultaten.
- Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
- Een warme, professionele werkomgeving binnen een hecht team.
Interesse?
We zijn benieuwd wie je bent. Stuur je sollicitatiebrief en CV naar Bianca Jansen (biancajansen@beauclinic.nl), of gebruik onderstaand formulier.
